Schüttgüter & Ladeeinheiten bearbeiten

Wenn Sie die IMPARGO DriverApp öffnen, zeigt die Startansicht Ihre zugewiesenen Aufträge des Tages, den nächsten Stopp und einen Live-Chat-Verlauf mit dem Disponenten. Jeder Auftrag öffnet sich in einer Stopp-für-Stopp-Ansicht: jeder Lade- und Entladestopp wird in Reihenfolge gelistet, mit den dazugehörigen Ladeeinheiten und Schüttgütern direkt inline sichtbar.

Aus der Auftragsansicht können Sie mit dem Disponenten chatten, geplante Ankunftszeiten einsehen, die Turn-by-Turn-Navigation zum nächsten Stopp öffnen und jede Ladeeinheit und jedes Schüttgut, das daran hängt, bearbeiten. Alles, was Sie tun — eine Ladung bestätigen, eine Menge anpassen, ein Dokument hochladen, eine Position überspringen — wird als Ereignis im Events-Tab des Auftrags erfasst.

Eine Ladeeinheit ist jede Ladung, die Sie als diskrete Stücke zählen — Paletten, Container, Pakete, Fässer. In der DriverApp öffnet der Fahrer den Stopp, sieht die Liste der zugewiesenen Ladeeinheiten und bestätigt jede einzelne, sobald sie physisch auf den Lkw geladen oder davon abgeladen wird.

So bearbeiten Sie Ladeeinheiten an einem Stopp

Schritt 1: Öffnen Sie die IMPARGO DriverApp auf Ihrem Smartphone.  
Melden Sie sich in der DriverApp an; Sie sehen Ihre zugewiesenen Aufträge des Tages und einen Chat-Verlauf mit dem Disponenten.

Schritt 2: Stopp öffnen.  
Tippen Sie in der Auftragsansicht auf die Ladestelle. Der Bildschirm zeigt jede Ladeeinheit, die diesem Stopp zugeordnet ist, mit Typ (z. B. EUR pallet), geplanter Menge und Load-Referenz.

Schritt 3: Bestätigen, was geladen wurde.  
Tippen Sie auf jede Ladeeinheit, um sie als geladen zu markieren. Wenn die geplante Menge mit dem übereinstimmt, was physisch im Lkw ist, bestätigen Sie direkt. Wenn nicht, passen Sie die Menge direkt vor der Bestätigung an.

Schritt 4: Beladung am Stopp abschließen.  
Sobald jede Ladeeinheit am Stopp bestätigt ist, tippen Sie auf Finish loading. Damit wird die Ladeaktivität an diesem Stopp abgeschlossen und der Auftragsstatus für den Disponenten aktualisiert.

Schritt 5: An der Entladestelle für die Lieferung wiederholen.  
Wenn Sie an der Entladestelle ankommen, läuft derselbe Ablauf rückwärts. Tippen Sie auf jede Ladeeinheit, um die Lieferung zu bestätigen, passen Sie die Menge an, falls sie sich von der Beladung unterscheidet, und tippen Sie auf Finish unloading, um die Aktivität abzuschließen.

Ein Schüttgut ist Ladung, die nach Menge statt nach gezählten Einheiten gemessen wird — Zement nach Tonne, Diesel nach Liter, Gase nach Kubikmeter. Die DriverApp zeigt Schüttgüter in derselben Stopp-für-Stopp-Ansicht wie Ladeeinheiten, aber mit Mengenfeldern, die auf Wiegescheine (Fahrzeugwaage) und Zählerablesungen zugeschnitten sind statt auf Stückzählung.

So bearbeiten Sie Schüttgüter an einem Stopp

Schritt 1: Öffnen Sie die IMPARGO DriverApp auf Ihrem Smartphone.  
Melden Sie sich an und wählen Sie den Auftrag mit dem Schüttgut, das Sie bearbeiten möchten.

Schritt 2: Stopp öffnen.  
Tippen Sie in der Auftragsansicht auf die Ladestelle. Der Bildschirm zeigt jedes Schüttgut, das diesem Stopp zugeordnet ist, mit Typ (z. B. Solid - Portland Cement CEM I 42,5 R), geplanter Menge in der vom Disponenten gesetzten Einheit (Tonnen, Liter oder Kubikmeter) und Load-Referenz.

Schritt 3: Bestätigen, was an der Waage geladen wurde.  
Tippen Sie auf jede Schüttgut-Zeile. Wenn die geplante Menge mit dem Wiegewert übereinstimmt, bestätigen Sie direkt. Wenn die Waage einen abweichenden Wert zeigt — was bei Schüttgut meistens der Fall ist — geben Sie die tatsächliche Menge ein, bevor Sie bestätigen. Die Kosten und der Preis des Disponenten berechnen sich im Hintergrund automatisch neu.

Schritt 4: Schüttgut-Beladung am Stopp abschließen.  
Sobald jedes Schüttgut am Stopp mit der tatsächlichen Menge bestätigt ist, tippen Sie auf Finish loading. Damit wird die Ladeaktivität für Schüttgüter abgeschlossen und der Auftragsstatus für den Disponenten aktualisiert.

Schritt 5: An der Entladestelle die Lieferung bestätigen.  
An der Entladestelle läuft derselbe Ablauf rückwärts. Bestätigen Sie jedes Schüttgut mit dem Wiegewert an der Entladeseite und tippen Sie dann auf Finish unloading, um die Aktivität abzuschließen. Lade- und Entlademengen können sich unterscheiden — bei Entsorgungsgütern, Gasen, die während des Transports verdampfen, und Flüssigkeiten mit gemessenen Verlusten ist das normal.

Der komplette Schüttgut-Ablauf in Bewegung

Der durchgehende Schüttgut-Ablauf — Stopp öffnen, Wiegewert bestätigen, Beladung abschließen und die Dispositionsansicht aktualisiert sich live — läuft in wenigen Tipps ab.

Jede Stopp-Aktivität unterstützt Dokument-Uploads und freie Kommentare. Ein Foto des Wiegescheins, eine unterschriebene Lieferbestätigung, ein Schadensbericht, ein Hinweis darauf, dass der Empfänger zu spät ist — alles, was zum Auftrag gehören soll, läuft durch die DriverApp.

So laden Sie ein Dokument hoch oder fügen einen Kommentar hinzu

Schritt 1: Öffnen Sie die IMPARGO DriverApp auf Ihrem Smartphone.  
Melden Sie sich an und wählen Sie den Auftrag mit der Position, an die ein Dokument oder Kommentar gehört.

Schritt 2: Detailansicht der Ladeeinheit oder des Schüttguts öffnen.  
Tippen Sie aus der Stopp-Ansicht auf die Position, an die Sie ein Dokument oder einen Kommentar anhängen möchten.

Schritt 3: Das Dokument hochladen.  
Tippen Sie auf die Upload-Schaltfläche und machen Sie entweder ein neues Foto (Wiegeschein, unterschriebener POD, Schadensfoto) oder wählen Sie eines aus der Galerie Ihres Smartphones. Das Dokument wird an diese spezifische Position angehängt, damit der Disponent genau weiß, zu welcher Ladung es gehört.

Schritt 4: Einen Kommentar hinzufügen, falls nötig.  
Nutzen Sie das Kommentarfeld, um Kontext hinzuzufügen — zum Beispiel Kunde hat unter Vorbehalt unterschrieben, siehe POD-Foto oder Wiegeschein zeigt 23,8 t nach Setzung. Kommentare werden wie Dokumente an die Position angehängt und sind sofort für den Disponenten sichtbar.

Manchmal stimmt die Ladung vor Ort nicht mit dem Auftrag überein. Der Kunde storniert zwei der fünf Paletten am Tor; das Silo läuft leer, bevor die geplanten 24 t geladen sind; eines der Fässer leckt und der Fahrer lehnt es ab. Die DriverApp ermöglicht es, jede Ladeeinheit oder jedes Schüttgut zu überspringen, ohne den restlichen Auftrag zu unterbrechen.

So überspringen Sie eine Position

Schritt 1: Öffnen Sie die IMPARGO DriverApp auf Ihrem Smartphone.  
Melden Sie sich an und öffnen Sie den Auftrag mit der Position, die Sie nicht laden können.

Schritt 2: Detailansicht der Position öffnen.  
Tippen Sie auf die Ladeeinheit oder das Schüttgut, das Sie nicht laden können.

Schritt 3: Die Überspringen-Aktion nutzen.  
Wählen Sie aus dem Detail-Panel die Überspringen-Option. Die Position wird für diese Tour als nicht geladen markiert.

Schritt 4: Einen Kommentar mit der Begründung hinterlassen.  
Fügen Sie beim Überspringen immer einen Kommentar hinzu — Kunde hat die Bestellung am Tor reduziert, Silo leer, nur 18 t verfügbar, Fass #3 leckt, beim Beladen abgelehnt. Der Disponent muss wissen, ob umgeplant, teilweise abgerechnet oder eine Kundenreklamation ausgelöst werden muss.

Schritt 5: Die Stopp-Aktivität wie gewohnt abschließen.  
Mit der übersprungenen Position erledigt, schließen Sie die Be- oder Entladung der verbleibenden Positionen wie gewohnt ab. Der Auftrag läuft weiter und die übersprungene Position bleibt im Audit-Trail erhalten.

Jede Aktion, die der Fahrer in der DriverApp ausführt, erscheint im Events-Tab des Auftrags — die Ankunft des Fahrers an einem Stopp, Mengenanpassungen, Dokument-Uploads (die Dokumente selbst), abgeschlossene Be-/Entladeaktivitäten, übersprungene Positionen. Um sie zu sehen, klickt der Disponent auf den Auftrag, öffnet die Auftragsdetail-Ansicht und wechselt zum Events-Tab; jedes Ereignis zeigt, was passiert ist, wann und auf welcher Auftragsposition — ein einziger vollständiger Audit-Trail. Der Fleet-Chat spiegelt davon nur einen kleinen Ausschnitt, daher ist der Events-Tab die Stelle, um einen Auftrag vollständig nachzuverfolgen.

Welche Ereignisarten Sie auf der Dispositionsseite sehen

• Fahrer angekommen — erscheint, wenn der Fahrer eine Lade- oder Entladestelle erreicht.
• POD hochgeladen — erscheint, wenn der Fahrer ein Liefernachweis-Foto an einer Entladestelle anhängt.
• Wiegeschein hochgeladen — erscheint, wenn der Fahrer ein Wiegeticket an einer Lade- oder Entladestelle anhängt.
• Menge angepasst — erscheint, wenn der Fahrer eine tatsächliche Menge eingibt, die vom Plan abweicht; Kosten und Preis des Auftrags berechnen sich automatisch neu.
• Beladung abgeschlossen / Entladung abgeschlossen — erscheint, wenn der Fahrer die Be- oder Entladeaktivität an einem Stopp abschließt.
• Position übersprungen — erscheint, wenn der Fahrer eine Ladeeinheit oder ein Schüttgut überspringt, mit angehängtem Fahrerkommentar.

Hinweis: Wie Schüttgut-Routen vor dem Auftragsmanagement-Schritt geplant werden, lesen Sie hier: Wie man eine LKW-Route online plant — §9 Schüttgut-Details hinzufügen.