Liefernachweis (POD) & Fotos Erhalten

Die IMPARGO DriverApp ermöglicht es Fahrern, an jedem Stopp wichtige Dokumente hochzuladen – wie z. B. den Abliefernachweis (POD), unterschriebene Frachtpapiere oder Fotos von gesicherter Ladung. Diese Dateien werden zusammen mit optionalen Kommentaren automatisch dem Auftrag zugeordnet und sind für Disponenten und Kunden sichtbar, was volle Transparenz und eine effiziente Kommunikation gewährleistet.

1. Perspektive des Fahrers

Nach Abschluss eines Stopps fordert die DriverApp den Fahrer auf, Dokumente hochzuladen. So funktioniert der Prozess:

Schritt 1: Stopp-Status setzen
Sobald der Stopp-Status auf Abholung abgeschlossen oder Lieferung abgeschlossen gesetzt wird, erscheint ein Popup, das den Fahrer zum Hochladen der zugehörigen Dokumente auffordert.

Schritt 2: Dokumente hochladen
Zusätzlich zur Kommentarfunktion können Fahrer Dateien auf folgende Arten hochladen:

Hochladen von gespeicherten Dokumenten vom Gerät
Verwendung der Scan-Funktion zur Erstellung eines PDFs
Auswahl von Bildern aus der Galerie
Aufnahme neuer Fotos mit der Gerätekamera

Schritt 3: Upload bestätigen
Sobald der Status bestätigt ist, werden alle Dokumente und Kommentare automatisch hochgeladen und dem Auftrag zugeordnet.

Beladung in der DriverApp starten und beim Abschließen eine Notiz und einen Anhang hinzufügen

2. Perspektive des Disponenten

Im Bereich Meine Aufträge in CargoApps können Disponenten alle hochgeladenen Dokumente und Kommentare direkt in folgenden Tabs einsehen:

Auftragsdetails
Ereignisse (mit Zeitstempeln und Aktualisierungen)

Diese Echtzeit-Transparenz ermöglicht es Disponenten, Dokumente zu verwalten, den Lieferfortschritt zu überwachen und schnell auf etwaige Probleme zu reagieren.

Dispatcher view of uploaded documents in order

Mehr zur Dokumentenverwaltung finden Sie hier: Transportdokumente anhängen

3. Perspektive des Kunden

Wenn der Disponent einen Tracking-Link mit dem Kunden geteilt hat, kann dieser ebenfalls auf die hochgeladenen Dokumente zugreifen und erhält volle Transparenz zur Lieferung.

Kunden können die Dokumente im Tab Auftragsdetails einsehen
Sie können außerdem Updates über den Tab Ereignisse verfolgen

Customer view with tracking link and uploaded documents

Mehr zum Versenden von Tracking-Links finden Sie hier: Transport-Tracking mit Kunden teilen

4. Häufige Fragen zum Liefernachweis

Warum sieht mein Kunde den POD im Tracking-Link nicht?

Dateien, die ein Fahrer hochlädt, sind zunächst intern für Ihr Unternehmen. Schalten Sie bei der Datei den Schalter „Jeder“ ein, dann erscheint sie im freigegebenen Auftragslink und für verbundene Kunden. Siehe Dokumentensichtbarkeit und Freigabe verwalten.

Kann ich den POD zusammen mit der Rechnung versenden?

Wenn Sie die DriverApp nutzen, nimmt IMPARGO einen Link zum Abliefernachweis automatisch in die Rechnungsbeschreibung auf. Als Anhang in derselben E-Mail versenden Sie den POD derzeit manuell, zum Beispiel über SevDesk, siehe Einzel- und Sammelrechnungen erstellen.

Wie erreiche ich, dass Fahrer an jedem Stopp Dokumente hochladen?

Nutzen Sie bei den Geofencing-Automatisierungen nur „Stopp automatisch auf Eingetroffen setzen“. Den Stopp beendet der Fahrer dann selbst, und dabei öffnet sich das Upload-Fenster. Siehe Stopp-Updates über Geofencing aktivieren.

Liefernachweis (POD) & Fotos Erhalten

1. Perspektive des Fahrers

2. Perspektive des Disponenten

3. Perspektive des Kunden

4. Häufige Fragen zum Liefernachweis

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