Wenn Sie einen verbundenen Lkw-Fahrer aus Ihrem Unternehmen im IMPARGO-System entfernen müssen, folgen Sie diesen einfachen Schritten mit dem Fleet-Modul:
Schritt 1: Öffnen Sie das Fleet-Modul.
Klicken Sie auf den grünen Buchstaben „F“ (Tooltip: "Fleet") in der linken Seitenleiste, um das → Fleet-Modul zu öffnen.
Schritt 2: Wählen Sie den Fahrer aus.
Klicken Sie auf die Fahrerkarte des Fahrers, den Sie entfernen möchten.
Schritt 3: Entfernen Sie die DriverApp.
Klicken Sie auf das "Person"-Symbol (Tooltip: „Fahrer von Firma entfernen“) und ein Bestätigungsfenster wird geöffnet. Bestätigen Sie die Entfernung der DriverApp, indem Sie auf „Ja“ klicken. Nach der Bestätigung ist der Fahrer nicht mehr mit Ihrem Unternehmen verbunden. Sie müssen den Fahrer bei Bedarf erneut verbinden.
Häufige Fragen zum Entfernen und Deaktivieren
Was sollte ich prüfen, bevor ich einen Fahrer entferne?
Prüfen Sie, ob dem Fahrer noch Aufträge zugewiesen sind. Ein Auftrag in Bearbeitung lässt sich keinem anderen Fahrer zuweisen: Setzen Sie den Auftragsstatus zuerst auf „Offen“ zurück und senden Sie den Auftrag dann an den neuen Fahrer, siehe
Aufträge an Fahrer senden.
Muss ich einen Fahrer entfernen, der vorübergehend nicht fährt?
Nein. Ist der Status „Nicht aktiv“ aktiviert, markiert IMPARGO Fahrer automatisch, die sich länger als die festgelegte Schwelle nicht bewegen. Mit dem Filter „Inaktive Fahrer ausblenden“ im Fleet-Modul nehmen Sie diese Geräte aus der Liste, ohne die Verbindung zu trennen. Die Schwelle legen Sie unter
Telematik- und Tracking-Einstellungen fest.
Kann ich das GPS-Tracking eines Fahrers abschalten?
Das Tracking steuert der Fahrer selbst in den Einstellungen der DriverApp unter „Tracking“. Aufträge empfängt und bearbeitet er auch ohne aktives GPS; die App weist ihn dann darauf hin, dass für die Ortung die Standortverfolgung aktiviert sein muss.
Wie verbinde ich einen entfernten Fahrer wieder?
Laden Sie ihn im Fleet-Modul über „Fahrer per SMS einladen“ erneut ein. Er erhält den Download-Link und Ihren Unternehmenskode per SMS und verbindet sich mit Name, Unternehmenskode und Verifizierungscode, siehe
Für Disponenten: Mit DriverApp verbinden.
Wo sehe ich, wie viele DriverApps aktiv sind?
In den Einstellungen unter „Abonnements“ sehen Sie die Zahl der aktiven Benutzer und DriverApps in Ihrem Plan.
