Dostawca usług aplikacyjnych (ASP) to firma lub organizacja, która dostarcza aplikacje programowe konsumentom przez Internet. Istotnie, przedsiębiorstwo pobiera opłatę za wynajem oprogramowania ASP. Oprogramowanie jest udostępniane zdalnie przez przeglądarkę internetową przez klienta, który go wynajmuje, bez instalowania go na dysku lokalnym.
Korzyści wynikające z wykorzystania ASP są głównie zależne od bezpieczeństwa i kompleksowych usług świadczonych przez dostawcę. Proponowane przez organizację programy pozwalają na outsourcing całych działów administracyjnych, co zmniejsza ryzyko i oszczędza zasoby.
W tym kontekście programy mogą być wynajmowane częściowo lub w całości. Inną zaletą ASP jest przeniesienie mocy obliczeniowej i zasobów systemowych na serwer dostawcy, co zmniejsza wymagania systemowe firmy.