Kanał dystrybucji to proces w sieci łańcucha logistycznego, który rozprowadza produkty i usługi. Kanał dystrybucji może zawierać producenta, dystrybutora, hurtownika, sprzedawcę detalicznego i konsumenta, w zależności od łańcucha dystrybucji. Zwykle towary są dostarczane bezpośrednio z produkcji do hurtownika, który następnie przekazuje je sprzedawcy detalicznemu, który ostatecznie sprzedaje je użytkownikom końcowym. Jednak w dzisiejszych czasach towary nie zawsze przechodzą przez wszystkie kanały dystrybucji. Na przykład producent może wybrać sprzedaż bezpośrednią do końcowego konsumenta, zamiast przez kanały dystrybucji. Kanał dystrybucji składa się z następujących elementów: producent, agent, hurtownik, sprzedawca detaliczny i użytkownik końcowy.