Contrôle proactif de chaque camion, de chaque commande
Avec IMPARGO TMS, les dispatchers ne se contentent plus de réagir, ils agissent en amont. Les fonctionnalités d'automatisation du système et d'alertes de dispatching assistent vos opérations quotidiennes en détectant automatiquement les retards, les temps morts ou les déviations d'itinéraires. Les problèmes sont signalés, visualisés et communiqués instantanément à la bonne personne.
Obtenez une visibilité totale de vos chauffeurs en temps réel. L'application IMPARGO DriverApp indique si un chauffeur est affecté à une commande, s'il est en route, s'il reste à un arrêt ou s'il est inactif pendant un certain temps. Des indicateurs de statut à code couleur et des symboles cartographiques permettent aux dispatcheurs d'avoir une vue d'ensemble rapide.
Les alertes de gestion de flotte d'IMPARGO détectent automatiquement les événements critiques. Qu'il s'agisse d'un arrêt, d'une déviation d'itinéraire ou d'une fenêtre de temps manquée, le système met instantanément en évidence les problèmes afin que les dispatcheurs puissent prendre des mesures immédiates.
Ne manquez jamais une notification critique. Toutes les alertes sont directement visibles dans les vues des conducteurs et des commandes. Les dispatchers peuvent filtrer par type d'alerte ou par urgence afin de prioriser les tâches les plus importantes.
Restez informé où que vous soyez. Les dispatchers reçoivent des notifications automatisées dans l'application ou par e-mail. Chaque type d'alerte et chaque seuil sont configurables, ce qui permet aux équipes de gérer les alertes comme elles l'entendent.
IMPARGO TMS automatise les notifications aux clients par courrier électronique afin d'améliorer la transparence et l'efficacité du transport. Les clients sont automatiquement informés de l'état de l'envoi (par exemple, l'heure d'arrivée prévue, le retard, le départ et l'arrivée) par courrier électronique - avec un lien de suivi supplémentaire.
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