El envío es el movimiento físico de mercancías desde una ubicación a otra, como desde el almacén hasta el cliente. Una empresa de envío o logística se encargará del proceso de envío después de que los bienes hayan sido fabricados y empacados.
Recibir, procesar y cumplir con un pedido son las tres etapas del proceso de envío. Estas etapas influyen en qué tan rápido y precisamente puede preparar un pedido de un cliente y enviarlo a su destino final.