¿Qué es el control de calidad?

La aseguramiento de calidad, a menudo conocido como control de calidad, se refiere a numerosos procedimientos y medidas utilizadas para garantizar las necesidades de calidad corporativa. Como componente de la gestión de calidad de una empresa, el aseguramiento de calidad incluye todas las medidas tecnológicas y organizativas necesarias para crear y mantener una calidad de producto o servicio específica, y es esencial para la gestión de calidad total (TQM). La identificación y eliminación de influencias negativas potenciales en la calidad de un producto final son algunos de los objetivos de la aseguramiento de calidad a través de técnicas como la descripción de procesos o ciclos de optimización. De esta manera, se garantiza que se sigan e implementen los criterios de gestión de calidad en una empresa. Si el estándar de calidad establecido no se cumple, el producto final se rechaza o se retrabaja hasta alcanzar los requisitos. La calidad de un producto o servicio es fundamental para la toma de decisiones de compra y para aumentar la confianza del cliente.