¿Qué son los Servicios de Valor Agregado?

Los servicios de valor agregado (en inglés Value-Added Services, VAS) son servicios adicionales a lo largo de la cadena logística que van más allá del simple transporte y almacenamiento. Asumen tareas que, de otro modo, tendría que hacer el cliente o un tercero, y hacen la cadena de suministro más eficiente.

Servicios de valor agregado típicos

• Preparación de pedidos (picking) y embalaje
• Etiquetado y marcado
• Premontaje o kitting
• Gestión de devoluciones
• Reembalaje de grandes lotes en unidades más pequeñas
• Control de calidad y funcional

El valor añadido no siempre recae en el producto en sí; a menudo está en un proceso de cadena de suministro más fluido.

Quién presta los servicios de valor agregado

Los VAS suelen ofrecerlos los operadores de logística contractual o los agentes de carga como complemento al transporte y al almacenamiento. Para los transportistas de carretera puros rara vez son negocio principal, pero pueden ser un servicio extra para los clientes.