Los servicios de valor agregado (VAS) son servicios que complementan la logística tradicional. Por lo general, son trabajos que el cliente tendría que hacer por sí mismo. El término servicios de valor agregado" se refiere a mucho más que solo el trabajo postproducción. Cubren servicios en todas las etapas del proceso de generación de valor. El preensamblaje es un servicio logístico de valor agregado común: ensamblamos parcialmente los productos que llegan a nuestro almacén antes de enviarlos al fabricante.
El aumento de valor no necesariamente se aplica directamente al producto. También puede mejorar el proceso logístico. Aunque las pruebas funcionales y la limpieza de superficies son servicios de valor agregado, no necesariamente aumentan el valor de los artículos. La selección, embalaje, etiquetado, gestión de devoluciones y servicio en estantes son ejemplos de servicios de valor agregado típicos.
Estos servicios de valor agregado tienen un impacto en la cadena de suministro en lugar de los artículos con los que tratamos. Mejoran la cadena de suministro ya que proporcionamos servicios que de lo contrario tendrían que ser realizados por un tercero (o el propio cliente). Es un servicio de valor agregado cuando volvemos a empacar los artículos porque se suministran en grandes lotes desde lugares lejanos y se venderán en lotes más pequeños en el destino. No aumenta el valor de los artículos en sí, pero el fabricante se beneficia de una cadena de suministro más eficiente."
