Что такое TMS (Transport Management System)?

Система управления транспортом (TMS, от англ. Transport Management System) представляет собой программное решение, которое помогает грузоотправителям, перевозчикам и логистическим компаниям планировать, выполнять и контролировать перевозки. TMS централизует заказы и грузы, рассчитывает маршруты и стоимость и в режиме реального времени показывает, где находятся автомобили и отправления.

Типичные функции TMS включают оптимизацию маршрутов и загрузки, расчёт и тарификацию транспортных расходов, выбор перевозчиков, отслеживание грузов, формирование документов и отчётность. Многие системы интегрируются с телематикой, ERP и WMS, чтобы данные (заказы, статусы, подтверждения доставки) передавались автоматически.

Используя TMS, транспортные компании могут эффективнее организовать процессы, стандартизировать работу диспетчеров и планировщиков и сократить объём ручного труда и количество ошибок. Это приводит к лучшей загрузке транспорта, более надёжным ETA (расчётным временем прибытия) и, в конечном счёте, к более высокой удовлетворённости клиентов.

Почему транспортные компании используют TMS?

• Более эффективное планирование и выполнение транспортных заказов
• Оптимизация маршрутов и снижение транспортных затрат
• Повышение своевременности доставки и удовлетворённости клиентов
• Автоматизация рутинных процессов и меньше ручной работы
• Лучшая прозрачность и контроль над всей транспортной деятельностью

Какие бывают TMS

Чтобы понять, что такое TMS в конкретной компании, полезно сначала посмотреть, кто им пользуется:

• TMS грузоотправителя нужна промышленности и торговле, которые покупают перевозки: тендеры, ставки, выбор перевозчиков и отслеживание отправок;
• TMS экспедитора принимает заказы и передаёт их перевозчикам, часто вместе со сборными грузами, складом и таможней;
• TMS перевозчика с собственными грузовиками отвечает за диспетчеризацию, затраты на машины и водителей, платные дороги и связь с водителями, как транспортное ПО IMPARGO для автоперевозчиков.

Системы различаются и по способу работы: программа, установленная на серверах компании, или облачное решение в браузере с оплатой по подписке, без собственного оборудования и с централизованными обновлениями. Кроме того, одни системы охватывают только автомобильный транспорт, другие объединяют автомобильные, железнодорожные, морские и авиаперевозки в одном планировании.

TMS, ERP, WMS и телематика: кто за что отвечает

TMS редко работает в одиночку, и эти системы частично пересекаются. Полезнее всего такое разделение:

• ERP ведёт коммерческую и финансовую часть: клиентов, договоры, бухгалтерию и основные данные. Обычно она передаёт заказы в TMS и получает обратно статусы и данные для выставления счетов. Маршруты для грузовиков, платные дороги и время вождения в классические модули ERP не входят.
• WMS управляет тем, что происходит на складе, от приёмки до комплектации и погрузки. TMS берёт работу на себя, когда груз покидает рампу.
• Телематика даёт местоположение и данные машин. TMS использует их для ETA и статусов, но не заменяет её; управлением самими машинами занимается скорее система управления автопарком.

Практический тест: груз в покое относится к складу, деньги и договоры к ERP, а отправка в движении и те, кто её везёт, к TMS.