Consignor: definiție, rol și responsabilități în logistică

În logistică, consignor este persoana sau compania care expediază marfa și o predă unui transportator pentru livrare către consignee (destinatar). De regulă, consignorul este responsabil pentru pregătirea corectă a expedierii și pentru predarea acesteia către transportator în condiții corespunzătoare.

Pe scurt:
✅ Consignor = expeditor / expediator (shipper)
✅ Consignee = destinatar

Ce face un consignor?

Consignorul are un rol important în procesul de transport deoarece inițiază expedierea și oferă transportatorului informațiile necesare pentru manipularea și livrarea corectă a mărfii.

Responsabilitățile principale ale unui consignor în logistică

1. Ambalare și etichetare

Consignorul se asigură că marfa este ambalată corespunzător pentru a preveni deteriorarea în timpul transportului. De asemenea, etichetează coletele sau paleții cu informații precum:

• numele și adresa destinatarului (consignee)
• numărul de referință al expedierii
• instrucțiuni de manipulare (ex. „fragil”)
• descrierea produselor (dacă este necesar)

2. Furnizarea documentelor de transport

Consignorul pregătește documentele necesare expedierii, care pot include:

• factură comercială
• packing list (listă de ambalare)
• conosament (Bill of Lading / BOL) sau AWB (Air Waybill)
• documente vamale de import/export
• declarații pentru mărfuri periculoase (dacă este cazul)

3. Organizarea transportului sau coordonarea ridicării

În funcție de acordul de livrare, consignorul poate rezerva transportul sau coordona ridicarea mărfii cu un transportator ori un expeditor/speditor (freight forwarder).

4. Conformitate și pregătire pentru vamă

Pentru transporturile internaționale, consignorul trebuie să respecte cerințe precum:

• restricții la export
• coduri HS și clasificarea produselor
• cerințe privind țara de origine
• valoarea declarată corectă a mărfii

5. Asigurarea mărfii (în funcție de Incoterms)

În funcție de condițiile contractuale (Incoterms), consignorul poate fi responsabil de asigurarea mărfii până la un anumit punct al transportului.

6. Comunicare și urmărirea expedierii

Consignorul comunică deseori cu transportatorul și destinatarul pentru a:

• confirma ridicarea și expedierea
• transmite numărul de tracking
• rezolva întârzieri sau probleme de livrare

Consignor vs Consignee (diferență rapidă)

Consignor: expeditorul care pregătește și trimite marfa
Consignee: destinatarul care primește marfa

Exemplu de consignor în logistică

Un producător din Germania livrează piese de schimb către un client din Franța:

• producătorul este consignor (expeditor)
• clientul este consignee (destinatar)
• transportatorul asigură livrarea

De ce este important consignorul în logistică?

Consignorul influențează direct timpul de livrare, costurile și corectitudinea transportului, deoarece erorile de la origine pot duce la:

• documente incomplete sau greșite
• întârzieri la vămuire
• adrese incorecte de livrare
• marfă deteriorată sau refuzată